你家小区物管有“顽疾”吗？欢迎参与监督
0次浏览 发布时间：2025-05-07 21:13:00
物业服务“打折扣”？小区公共收益不透明？高明区给这些物管“顽疾”开出“新药方”。7日，区住建水务局介绍，从即日起将在全区范围内开展物业服务问题专项整治行动，诚邀广大市民共同参与监督。
据悉，本次行动重点聚焦物业服务履约不到位、侵占业主公共收益、住宅老旧电梯“带病运行”三大“顽疾”，以党建引领和基层治理为抓手，阶段式建立“问题清单+责任清单”工作机制，深入开展“全覆盖、全方面、全链条”排查整治，切实解决物业服务领域群众反映的突出问题，维护人民群众合法利益。
在侵占业主公共收益方面，行动重点整治小区公共收益底数不清、收益管理不规范、擅自利用小区公共部位经营、未公示公共收益收支情况等违规侵占小区公共收益行为。区住建水务局相关负责人介绍，市民可通过“智慧房产”平台了解所在房屋住宅专项维修资金情况，并通过平台对小区重大事项进行投票表决，以信息化手段对小区进行管理。
至于住宅老旧电梯“带病运行”，行动将重点解决住宅电梯维护更新不及时、故障频发、运行状况差、群众反映未及时申报更新等问题。
区住建水务局相关负责人表示，欢迎市民拨打属地举报电话、12345政务服务便民热线或通过电子邮箱发送问题线索，所有投诉信息都会得到严格保密。接到群众举报的问题线索，区住建水务局将派人核实，一经确认将严肃处理，以更好地规范物业服务行为，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
区住建水务局相关负责人同时建议，市民举报时最好留存影像证据，采用实名举报的形式可获得办理进度实时反馈。
市民投诉举报方式
文字/高明融媒记者李祥锐
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