酒店接待是指 酒店或饭店迎接招待顾客、来宾的工作人员。他们的工作内容主要包括以下几个方面：仪表仪容：按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗。接待来宾：热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务。入住登记：为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。房态管理：准确掌握房态并及时与客房部核对房态。信息沟
阅读全文 日期：2025-01-24 13:55:23
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