摩拜怎么解除身份证
100次浏览 发布时间：2025-01-05 01:00:30
如果您需要解除摩拜单车的身份证认证，您可以按照以下步骤操作：
1. 打开摩拜单车应用程序，进入客服中心。
2. 在智能客服中输入“人工客服”，系统会提供转接至人工客服的链接。
3. 点击链接，按照指示与人工客服进行通话。
4. 向人工客服说明您需要解除身份证认证的需求。
5. 客服人员会要求您提供必要的信息进行身份验证。
6. 验证通过后，客服人员会告知您预计的处理时间，通常为一到两个工作日。
请注意，摩拜单车目前没有取消实名认证的功能，所以您解除身份证认证后，相关信息仍然会保留在摩拜的数据库中。如果您不想继续使用摩拜单车，可以选择退出账号并取回押金。
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