买到假鞋怎么办
100次浏览 发布时间：2025-01-04 17:53:03
如果您购买到了假鞋，以下是您可以采取的一些步骤来维护自己的权益：
保留证据
拍照商品各个角度，保存与商家的沟通记录。
与商家协商
清楚说明商品为假货，询问原因，并尝试协商解决方案。
要求赔偿
若确认假货，根据《消费者权益保护法》第五十五条，可要求退一赔三。
投诉
若协商无果，可向消费者协会或工商行政管理部门投诉。
仲裁或诉讼
根据仲裁协议，向仲裁机构申请仲裁；或准备证据向人民法院提起诉讼。
专业鉴定
如果鞋子价格较高，可找专业鉴定机构进行鉴定，获取鉴定报告。
请记住，以上步骤应结合实际情况灵活运用，并注意时效性，如《消费者权益保护法》等相关法律可能有更新，请以最新法律规定为准。
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